ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ОБ УЧАСТИИ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ DOMOED ИП Черников А.С.
Настоящая оферта действует на всей территории Российской Федерации с даты ее опубликования.
1. Общие положения
1.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, желающего участвовать в Программе лояльности и заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой), а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение.
1.2. Настоящая оферта устанавливает правила участия покупателей магазинов и ресторанов Продавца в дисконтной программе.
1.3. Покупатель, согласившийся с изложенными ниже условиями настоящей оферты и всех её приложений, имеет возможность заключить договор об участии в дисконтной программе торговой сети продавца (далее «договор»), при этом в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, моментом заключения указанным лицом договора на условиях, изложенных в настоящей оферте, будет являться совершение покупателем покупки в магазине и заполнение анкеты участника. Учитывая важность вышеизложенного, покупателю, заинтересованному в заключении договора на условиях настоящей оферты, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо пунктом, предлагается отказаться от получения дисконтной карты и ее использования.
1.4. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в п. 1.3. настоящего Договора, что безоговорочно принимается Сторонами. Срок действия Программы не ограничен.
2. Термины
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие покупателем условий оферты и его готовность стать участником бонусной программы.
«Анкета участника» – анкета, электронная или на бумажном носителе, заполняемая покупателем при получении бонусной карты в магазине продавца. Анкета содержит обязательные и необязательные для заполнения поля.
Обязательные поля анкеты:
- Номер бонусной карты.
- Фамилия владельца карты.
- Имя владельца карты.
- Электронная почта.
- Номер телефона.
- Предпочтительный канал коммуникации.
- Согласие или несогласие на получение сообщений о новинках и скидках.
- Подпись владельца карты (при заполнении анкеты на бумажном носителе).
Заполнение анкеты подразумевает согласие на использование и хранение персональных данных клиента в целях реализации бонусной программы Продавца.
«Дисконтная карта» – электронная карта Продавца, обладающая уникальным номером и штрих-кодом, который используется для идентификации участника программы, выдаваемая участнику программы при совершении им едино разовой покупки товаров (работ, услуг) у Продавца на определенную сумму, при условии заполнения анкеты.
«Электронная карта» – это виртуальная карта, которая устанавливается участнику бонусной программы на мобильное устройство с помощью мобильного приложения, которое позволяет хранить и использовать электронные карты и не требует активации.
«Дисконтная программа» – программа вознаграждения покупателей, построенная на системе дисконта на основе специального программного обеспечения.
«Организатор программы» – ИП Черников А.С.
Организатор является собственником карты. Он не несет ответственности за незнание участником дисконтной программы правил, изложенных в данном документе.
«Оферта» – настоящий документ, являющийся публичным предложением продавца, адресованным любому физическому лицу заключить договор на условиях, содержащихся в оферте, включая все её приложения.
«Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
«Покупатель» – физическое лицо, осуществляющее приобретение товара в торговой сети Продавца.
«Продавец» / «Организатор» – ИП Черников А.С., являющийся организатором дисконтной программы, условия которой описаны в настоящем документе.
«Товары» – товар или несколько товаров, принадлежащие продавцу, доступные к приобретению у него, в том числе в магазинах торговой сети продавца, а также услуга (-и), предоставление которой осуществляется продавцом от своего имени и за свой счет.
«Торговая сеть» – фирменные магазины торговой сети, принадлежащие продавцу.
«Участник программы» – физическое лицо, достигшее 14 лет, имеющее документ, удостоверяющий личность и подтвердивший своё согласие на участие в бонусной программе путем заполнения анкеты в торговой сети и совершившее покупку товара в торговой сети.
3. Предмет оферты
3.1. При совершении покупки в торговой сети Продавца, Покупателю предлагается стать участником бонусной программы, накапливать бонусы на бонусном счете и, как частично, так и полностью, оплачивать ими покупки на условиях настоящей оферты, а также получать скидку на товар.
3.2. Для участия в программе обязательно заполнения анкеты участника с последующей регистрацией его персональных данных представителями Продавца в базе данных Продавца.
4. Участие в дисконтной программе
4.1. Настоящая оферта определяет условия и порядок участия в дисконтной программе.
4.2. В дисконтной программе могут принимать участие только физические лица. Представители юридических лиц не могут использовать дисконтную карту для совершения покупок от имени юридического лица, если таковая у них имеется.
4.3. Участник присоединяется к программе путем одновременного совершения следующих действий:
- совершение покупки в магазине или ресторане торговой сети;
- идентификация через QR код;
Для идентификации на смартфоне Покупателя необходимо перейти по ссылке с использованием QR кода расположенного на стойке регистрации покупок в магазине Торговой сети, для чего смартфон должен иметь систему IOS или Android;
- заполнение Покупателем анкеты участника бонусной программы в электронном виде на собственном смартфоне;
4.4. В рамках программы участники получают бонусные баллы, которые при совершении последующих покупок товара дают скидки, действующие на основной ассортимент товара магазина.
Продавец оставляет за собой право выделить группу товаров, которые не будут участвовать в акциях.
4.5. При выявлении факта указания Покупателем заведомо ложных данных в анкете, Организатор в праве отказать в участии Покупателя в Дисконтной программе.
4.6. Организатор имеет право информировать участников программы по средствам СМС и PUSH cобщений.
4.7. Совершая действия, направленные на присоединение к программе, участник программы, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с настоящей офертой, принимает условия участия в программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать.
5. Скидки, Бонусы и Порядок их получения.
5.1. Организатор программы выдает электронную карту при совершении покупки в магазине на любую сумму.
5.2. Каждому отдельно взятому Покупателю может быть выдана только одна дисконтная карта.
5.3. Карта учитывает сумму покупок накопительных образом, начисляя на них баллы и предоставляя скидки в следующем порядке:
• 1-й уровень карты «Классик» 5% кэшбек в виде баллов на карту начиная с 1-й покупки, не зависимо от ее суммы.
• 2-й уровень карты «Премиум» При достижении 50 000 рублей покупок 10% кэшбек в виде баллов на карту начиная со следующей покупки после достижения 2-го уровня.
5.4. Баллами можно расплачиваться за Товар 1 к 1 (1 балл = 1 рубль) начиная со следующей покупки на первом уровне и далее, не зависимо от уровня и накопленной суммы покупок.
Покупатель имеет право полностью рассчитаться за Товар баллами, при их наличии, лимит не установлен.
5.5. Более подробная информация находится на информационном стенде в магазинах Торговой сети.
5.6. Организатор в праве изменить свою бонусно-скидочную Программу лояльности, предварительно уведомив об этом Покупателя.
6. Внесение изменений в анкетные данные
6.1. В случае изменения контактных данных, участник бонусной программы может внести изменения в анкету, обратившись в любой магазин сети и заново заполнив анкету участника бонусной программы.
6.2. Корректировки анкетных данных могут производиться организатором программы без ведома клиента в случаях наличия в анкете очевидных опечаток, необходимости обновить данные клиента для дальнейшей коммуникации/решения проблем по его обращению.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец вправе вносить изменения и дополнения в настоящую оферту.
7.2. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящей оферте.
7.3. Продавец вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию программы в любое время по своему усмотрению.
8. Конфиденциальность и защита персональных данных
8.1. Участник программы предоставляет организатору свои персональные данные и соглашается на их сбор, обработку, систематизацию, обновление, использование и хранение в целях реализации программы.
8.2. Организатор обязуется не разглашать полученную от участника информацию.
Не считается нарушением предоставление организатором информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с организатором, для исполнения обязательств перед участником программы.
8.3. Не считается нарушением обязательств о неразглашении разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
8.4. Участник программы дает свое согласие на получение от продавца информационных сообщений посредством смс или электронной почты, содержащих информацию о бонусной программе, в том числе о статусе регистрации в дисконтной программе. К информационным сообщениям относятся также сообщения с предложением принять участие в опросах о качестве обслуживания в сети фирменных магазинов.
8.5. Участник программы отдельно, при заполнении анкеты об участии в программе, выражает свое согласие или несогласие на получение маркетинговых сообщений от продавца о различных мероприятиях, акциях и скидках. Участник программы вправе изменить настройки получения этих сообщений от продавца при помощи личного обращения в розничные магазины продавца.
8.6. Если участник программы не желает, чтобы в дальнейшем его персональные данные обрабатывались, он может сообщить об этом организатору программы путем личного обращения в розничные магазины Продавца.
Полученная ранее информация будет удалена из клиентской базы организатора программы, а карта заблокирована. Последующее использование карты будет невозможно.