ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ОБ УЧАСТИИ В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ «КАРТА БАЛАНС»

1.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой), а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение.

1.2. Настоящая оферта устанавливает правила участия для посетителей сети кофеен Balance coffee в Бонусной программе.

1.3. Покупатель, согласившийся с изложенными ниже условиями настоящей Оферты и всех её приложений, имеет возможность заключить договор об участии в Бонусной программе (далее "Договор"), при этом в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, моментом заключения указанным лицом Договора на условиях, изложенных в настоящей оферте, будет являться заполнение анкеты участника. Учитывая вышеизложенное, покупателю, заинтересованному в заключении Договора на условиях настоящей оферты, рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо пунктом, предлагается отказаться от получения бонусной карты и ее использования.

1.4. В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Акцепт — полное и безоговорочное принятие покупателем условий оферты и его готовность стать участником Бонусной программы.

Анкета участника бонусной программы (далее Анкета) — электронная анкета, заполняемая покупателем для получения бонусной карты. Заполнение анкеты подразумевает согласие на использование и хранение персональных данных клиента в целях реализации бонусной программы Balance coffee.

Бонусная карта — пластиковая либо электронная карта с уникальным номером, позволяющем идентифицировать Участника Программы при совершении покупки. Карта активируется и используется при покупке товаров в кофейнях Balance coffee. Карта не является платежным средством, кроме того, карта является собственностью Balance coffee.

Бонусная программа — это программа лояльности, разработанная для постоянных посетителей кофеен Balance coffee. Участие в программе лояльности магазинов доступно физическим лицам, гражданам РФ старше 18 лет.

Бонусный счет в Программе лояльности — совокупность учетных и информационных данных об Участниках, количестве начисленных/списанных Баллов и текущем балансе.

Бонусы — поощрения Участнику Программы за покупку товаров, в виде виртуальных единиц, условия предоставления которых указываются в Правилах Программы. Бонусы начисляются или списываются только при предъявлении Бонусной карты на кассе кофейни. Использовать Карту для получения наличных денежных средств невозможно.

Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением продавца, адресованным любому лицу заключить Договор на условиях, содержащихся в оферте, включая все её приложения.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Продавец — сеть кофеен Balance coffee, осуществляющая деятельность в сфере общественного питания и являющееся организатором Бонусной программы, условия которой описаны в настоящем документе.

Покупатель — физическое либо юридическое лицо осуществляющее приобретение товара в кофейнях Balance coffee. Процедура начисления Бонусов — процедура, в результате которой происходит увеличение количества Бонусов на Бонусном счете участника в соответствии с условиями, предусмотренными офертой.

Процедура списания бонусов — процедура, в результате которой происходит уменьшение количества Бонусов на Бонусном счете участника по основаниям, предусмотренным офертой. Списание Бонусов производится только при предъявлении пластиковой Бонусной карты или электронного дубликата карты. Списание Бонусов производится только по картам, данные владельцев которых внесены в базу данных продавца.

Товары — товар или несколько товаров, принадлежащие продавцу, доступные к приобретению у него, а также услуга(и), предоставление которой осуществляется продавцом от своего имени и за свой счет.

Участник программы — физическое лицо старше 18 лет, которое выразило свое намерение участвовать в Программе в соответствии с настоящими правилами. Становясь участником программы, покупатель выражает безусловное согласие с правилами программы, а также на получение рекламных, маркетинговых и других информационных материалов.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ.

2.1. При совершении покупки покупателю предлагается стать участником Бонусной программы, накапливать Бонусы на Бонусном счете и частично оплачивать покупки на условиях настоящей Оферты. Для участия в программе обязательно заполнения Анкеты участника с последующей регистрацией его данных представителями продавца в базе данных программы.

3. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОФЕРТЫ.

3.1. Настоящая Оферта определяет условия и порядок участия в Бонусной программе.

3.2. В Бонусной программе могут принимать участие только физические лица, достигшие возраста 18 (восемнадцати) лет.

3.3. Участник присоединяется к программе путем совершения следующих действий одновременно: 1) переходя по ссылке или QR-коду на страницу с формой для заполнения; 2) заполняя Анкету участника бонусной программы; 3) соглашаясь на обработку персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных; 4) нажимая на кнопку «Зарегистрироваться».

3.4. Совершая действия, направленные на присоединение к программе, Участник программы, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с настоящей офертой, принимает условия участия в программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать.

3.5. В рамках программы участники накапливают Бонусы на Бонусном счете с целью использования их для частичной оплаты своих последующих покупок в кофейнях Продавца.

3.6. Оферта официально опубликована на сайте продавца: balancecoffee.ru.

3.7. Участник программы обязуется сохранять документы, подтверждающие приобретение товаров и согласен предоставлять их Продавцу в течение 14 (четырнадцать) календарных дней с даты получения требования для подтверждения действительности совершения бонусных операций по карте/картам или для урегулирования спорных ситуаций в отношении списания и/или начисления Бонусов данного участника.

4. ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСОВ.

4.1. Оператор программы начисляет на Бонусный счет участника Бонусы за совершение Участником программы покупок при предъявлении QR кода электронной карты в приложении на кассе кофейни, а также по номеру электронной карты, указанному в приложении.

4.2. При совершении Участником программы покупок в кофейнях сети Продавца оператор программы переводит в бонусы в процентном соотношении от покупки. Бонусы начисляются на карту по курсу: 1 бонус = 1 рубль. Бонусы начисляются при каждой покупке.

Величина Бонусов зависит от общей суммы покупок с момента начала участия в Бонусной программе, при условии предъявления Бонусной карты. На момент публикации настоящей оферты Бонусы начисляются следующим образом. При покупках: - от 500 руб. – 5%; - от 15 000,01 руб. – 7%; - от 30 000,01 руб. – 10%; - от 45 000,01 руб. – 15%.

4.3. Кофейни Balance coffee вправе приостановить начисление и списание Бонусов (провести процедуру блокирования Бонусного счета) в любой момент по своему усмотрению. Безусловным основанием для блокирования Бонусного счета Участника программы является совершение следующих действий:

- передача Бонусной карты и/или доступа к Бонусному счету другому лицу;

- совершение технических действий, направленных на безосновательное увеличение количества Бонусов на Бонусном счете (накрутка, взлом);

- совершение иных действий, направленных на нарушение условий и порядка предоставления и списания Бонусов, указанных в настоящей Оферте.

4.4. В дополнение к основаниям, перечисленным в п. 4.2. настоящей оферты, в рамках Бонусной программы могут действовать специальные акции, по условиям которых участникам Бонусной программы могут начисляться бонусы за совершение дополнительных действий.

4.5. Для взаимодействия с Участником программы Продавец вправе направлять на номер, указанный в Анкете участника бонусной программы или в приложения Участника программы, СМС или push-уведомления, содержащие коды подтверждения или иную информацию необходимую для регистрации, списания Бонусов, либо совершения иных действия в рамках участия в Бонусной программе.

5. ПОРЯДОК СПИСАНИЯ БОНУСОВ.

5.1. Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.

5.2. Бонусы используются для частичной оплаты покупок, но не более 50 % от общей стоимости покупки товаров без скидок.

5.3. Списание Бонусов осуществляется только при предъявлении карты, на кассе кофейни.

5.4. Списать Бонусы при покупке товаров, участвующих в акциях и распродажах, невозможно, если в условиях акций не указано иное. Информацию о товарах, на которые действуют ограничения или запрет на списание, можно уточнить у сотрудников кофейни Balance coffee.

5.5. Списание Бонусов для оплаты покупок возможно только по Бонусным картам, данные владельцев которых зарегистрированы в базе данных программы.

5.6. Если по техническим причинам списание Бонусов с карты участника невозможно, продавец оставляет за собой право отказать покупателю в проведении операции и зачислении Бонусов на Бонусный счет.

5.7. При осуществлении операции списания Бонусов, начисления на Бонусный счет Участника программы не производится.

5.8. Списание Бонусов возможно в течение 365 дней с момента их зачисления на Бонусный счет в программе лояльности. По истечение этого срока сумма на Бонусном счете уменьшается на количество неиспользованных за указанный период Бонусов.

6. ИНФОРМАЦИЯ О БАЛАНСЕ БОНУСНОГО СЧЕТА.

6.1. Участник программы вправе получать информацию о состоянии своего Бонусного счета, для этого участнику необходимо предъявить Бонусную карту на кассе кофейни сети Balance coffee.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

7.1. Продавец не несет ответственности по спорам и разногласиям, возникающим между участниками и третьими лицами.

7.2. Продавец не несет ответственность перед Участником программы за корректность начисления Бонусов на Бонусный счет соответствующего участника.

7.3. Продавец вправе вносить изменения и дополнения в настоящую оферту в любой момент. В случае изменения оферты продавец публикует новую оферту на сайте balancecoffee.ru не позднее, чем за 1 календарный день до даты вступления в силу новой редакции.

7.4. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящей оферте.

7.5. Продавец вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию программы в любое время по своему усмотрению.

7.6. В случае прекращения программы и неиспользовании участниками Бонусов, Бонусы, находящиеся на Бонусных счетах участников аннулируются в полном объеме.

7.7. С даты прекращения программы оператор программы закрывает все Бонусные счета и аннулирует все накопленные участниками Бонусы, при этом оператор и/или продавец не осуществляет какие бы то ни было выплаты и/или компенсации в пользу участников.